若忘记vivo账户密码且原手机号无法使用，可尝试通过vivo官网或手机设置-账户中选择忘记密码，按提示使用绑定的邮箱或其他验证方式找回。如无法自助恢复，需联系vivo客服，提供身份证明进行人工处理。
如果vivo账号是用手机号注册的，但现在手机号码丢失且忘记密码，可以采取以下措施：
一、尝试补办手机号
前往营业厅：首先，建议前往您之前所使用的手机号码所属的运营商营业厅，尝试补办该手机号码。说明情况：向营业厅工作人员说明您的手机号码丢失且vivo账号密码遗忘的情况，并提供相关身份证明。补办成功：如果补办成功，您就可以使用该手机号码重新登录vivo账号，并通过短信验证码等方式重置密码。二、考虑vivo账号的其他找回方式
使用备用联系方式：如果您在注册vivo账号时设置了备用联系方式，可以尝试通过这些备用联系方式找回密码。联系vivo客服：如果以上方法均不可行，您可以联系vivo客服，提供相关身份证明和账号信息，寻求他们的帮助来找回账号和密码。三、注意数据安全与刷机风险
数据安全：如果补办手机号成功，建议尽快修改vivo账号密码，并确保账号内的数据安全。刷机风险：如果您看重手机但不在意vivo账号内的数据，理论上可以选择刷机。但请注意，刷机将清除手机上的所有数据，包括vivo账号信息，且刷机后可能无法再享受vivo账号带来的相关服务。此外，刷机操作也具有一定的风险，可能导致手机无法正常使用。四、特殊情况处理
手机号码已注销或被新用户使用：如果手机号码已经注销或被新用户使用，那么找回vivo账号将变得非常困难。在这种情况下，您可能需要放弃该账号，并重新注册一个新的vivo账号。综上所述，建议您首先尝试补办手机号码，如果成功则可以通过该手机号码找回vivo账号并重置密码。如果补办不成功或存在其他特殊情况，可以考虑联系vivo客服或放弃该账号并重新注册。