你好呀～是要给手机恢复出厂设置吗？进设置→通用→还原所有设置→清除所有数据就行啦，记得双清会丢光数据！有啥问题随时找我们哈，感谢支持vivo，祝天天开心～
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当vivo手机系统崩溃并进入工厂模式时，可以通过以下步骤恢复出厂设置：
强制重启手机：
长按电源键十秒钟，手机应会自动重启。如果重启后手机恢复正常，则无需进行后续操作。进入recovery模式：
如果强制重启后手机仍然处于工厂模式，在手机关机状态下，同时按下音量上键和电源键三到四秒。当看到vivo手机标志后，释放按键，此时手机应已进入recovery模式。恢复出厂设置：
在recovery模式中，使用音量键上下移动光标，选择“wipe data/factory reset”。在弹出的选项中选择“yesdelete all user data”，确认进行恢复出厂设置的操作。操作完成后，选择“reboot system now”，手机会重启并恢复到出厂设置状态。注意事项： 数据备份：此操作会清除手机上的所有数据，包括联系人、照片、应用等。因此，在进行此操作前，务必备份手机中的重要信息。 售后服务：如果上述操作无法解决问题，建议联系当地的vivo售后服务中心进行检测和处理。可以在vivo官网首页的服务板块中查找网点查询地址及联系电话。