客服让重置或更新我都试了，根本没用啊！
vivo手机自动点击屏幕的解决方法如下：
1. 检查并退出TalkBack模式：
如果开启了无障碍中的TalkBack模式，触屏方式会发生变化，可能导致自动点击。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或通过设置路径（双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack）关闭该模式。2. 清理后台程序：
后台程序过多或有异常程序常驻后台可能会影响触屏效果。建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试，并检查是否安装了可能与系统锁屏产生冲突的“一键锁屏”类应用，如有，建议卸载。3. 清洁手指和屏幕：
手指或屏幕上的液体或污渍可能会影响触屏灵敏度。建议用清洁的干布清理后再尝试使用。4. 检查贴膜：
如果使用了非原装贴膜，可能会影响触屏效果。建议移除贴膜尝试，或前往vivo客户服务中心重新贴膜。5. 更换标配充电器和数据线：
使用非标配充电器充电时，可能会对手机触屏功能产生影响。建议使用标配的充电器和数据线充电。6. 重启手机：
尝试重启手机或强制重启手机，看是否恢复正常。强制重启方法根据机型不同有所不同，具体可参考手机说明书。7. 升级系统版本：
新版本的系统可能提升了兼容性和稳定性。建议点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。8. 检查软件兼容性：
如果是单个软件在固定区域触屏不灵敏，可能是软件不兼容原因。建议前往应用商店升级软件，并反馈至软件客服。如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏，可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测。9. 确认环境温度：
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响触屏效果。建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。如果以上方法均未能解决问题，建议及时携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。