先确认你的超级身份验证码是不是自己的身份证号，这步最关键！要是对的，问题基本就解决一半了。赶紧打010-58859175给客服，报上验证码，先让账号停用，防止再被黑。然后去完美官网点客服，里面有找回密码、改邮箱、解密保这些选项。东西丢得多就选完美找回，只想拿回账号就选密保解绑+清空密码。选一个服务，下载传真表，把两个服务码用空格分开填进去，再把身份证扫描件也贴上，其他信息填好，传到010-58859179。记得去官网查传真进度哈！还有事随时喊我，能帮的一定帮！
就是要你到公安局(派出所)去报案或要公安局(派出所)给你盖个章子
一般来说,你网上东西被盗了,公安局(派出所)是不会立案的
如果是装备被盗了,用 完美找回 是很难找回的,除非你是完美的VIP,或号是16品的之类很值钱的号,普通的号是很难找回的,我试过了的,