若是忘记vivo账号密码，可通过以下方法找回：
1、若使用的vivo帐号绑定的手机号码/紧急联系人/邮箱/还能使用，或设置了密保问题，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
2、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
3、携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心处理；
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
