vivox710手机屏幕失灵了，点不了也关了机，之前有点卡，然后卡着就用不了，怎么处理-爱科技问答

vivox710手机屏幕失灵了，点不了也关了机，之前有点卡，然后卡着就用不了，怎么处理

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尝试长按电源键10秒以上强制重启。若无效，可能是系统卡死或屏幕故障，建议连接充电器后送至vivo官方售后检测维修。
ljun1102

您好。

建议先重启设备观察，可以先擦拭清洁屏幕，如手机进行过贴膜操作，可先移除贴膜进行尝试，建议观360问答察是否只有个别程序下才出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，可进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；也可关闭后台运行的应用或者用第三方软件对内存进行清理，如上述操作无效，建议备份机身资料尝试恢复出厂设置操作，（在恢复操作前需要备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失）。若问题依旧，建议抽空联系就近联想站点进一步检测。
cindyxy

说明是内部的触摸屏（内屏）坏掉了，在保的话送维修吧，如果出保了，去手机店换一般是150-200之间，当然是非原装的屏幕
fd4ghdf1gdf3g

您好。
手机屏幕失灵，导致无法点击及关机，手机卡在那边用不了。建议尽快联系售后站点检测维修。
jia1217171953

您好。
现在手机触屏完全失灵，完全无法操作的话，可以长按电源键十秒钟强制关机再重新开机尝试。
如无效，须送修手机授权维修站了。

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