1. 你有apple账号吗？不行就用iTunes吧。先把旧手机备份，然后用新手机恢复。或者你直接去找apple店员，让他们帮你解决。
2. iPhone使用icloud恢复备份：一般恢复icloud的备份是在执行完恢复设置之后操作，在更换手机或者在【设定/设置】→【一般/通用】→【重置/还原】→【重置所有设定/还原所有设置】。
3. 用户通过iPhone连接iCloud恢复备份具体步骤如下：首先在使用者按下【重置所有设定/还原所有设置】后，会重新开机并出现白苹果，这时滑动iPhone开锁。接着选择语言类型。设定国家或地区。接着启用定位服务。
4. 在WiFi网络环境下，选择无线网络，接着点击【下一步】。如果是第一次的新手，可以设定成新的iPhone；如果要从iCloud或通过数据线连接电脑端的iTunes备份来恢复设置都可以。
5. 想通过iCloud的备份来恢复的用户，则需要输入APPLEID帐号与密码才能继续执行。
接着选择所要恢复的iCloud备份文件，就能开始从备份恢复原先的设定。最后，等待备份恢复完成即可。
6. 用51手机管家软件。
