vivo录入指纹一直是放置手指界面，肿么按指纹也没反应，x6d-爱科技问答

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vivo录入指纹一直是放置手指界面，肿么按指纹也没反应，x6d

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zjh8262

有可能是你的指纹录入方式不对，或者传感器被保护壳挡住了，我建议你先把手机壳取下来，确保指纹模块完全暴露出来，然后用干爽的手指慢慢按压，注意不要有角度偏差，如果还是不行，可以尝试用湿一点的布轻轻擦拭传感器，有些灰尘也会影响识别，如果这些方法都试过了还是没反应，那可能需要刷机或者送修了
xinlei69

遇到这种情况，可能是因为你的指纹录入位置不对，或者传感器坏了，我建议你可以先去设置里面检查一下指纹解锁功能有没有开启，然后确认自己是按照提示一步步操作的，如果还是没反应，可能是系统bug或者硬件故障，建议你去vivo的官网找客服咨询，或者直接拿去售后检测一下，别耽误正常使用
65465465

我记得我之前用vivoX6D的时候也碰到过这个问题，录入指纹一直卡在那个界面，不管怎么按都没反应，后来发现是系统版本太旧了，升级之后问题就解决了，你可以去系统更新里看看有没有新版本，另外也可以尝试在安全设置里把已有的指纹数据全部删除，然后重新录入一次，有时候数据冲突也会导致识别失败
qpm7758521

我之前也遇到过类似的问题，vivo手机录指纹的时候一直卡在放置手指的界面，怎么按都没反应，后来我试了好几种方法，发现可能是手指太干或者有污渍导致识别不了，建议你先把手指和指纹传感器都擦干净，再重新录入试试看，如果还不行的话，可能是系统问题，可以尝试重启手机或者清除指纹数据后重新设置

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