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vivox5m能上网,不能打电话怎么处理

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kaixing515151

这个问题听起来像是软件或系统故障。我之前有个朋友的手机也出现过类似情况，能上网但打不了电话。他最后通过恢复出厂设置解决了问题，不过这个操作会清除所有数据，所以记得先备份好重要信息。另外，也可以去设置里找到移动网络选项，检查语音通话功能有没有被关闭。如果这些方法都不管用，可能是硬件损坏，比如基带坏了，那就得送去维修了
baidu_10361636

您好！
如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-更多设置-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
zzhy123456

我之前也遇到过类似的情况，vivox5m能上网但不能打电话，可能是网络设置或者SIM卡的问题。你可以先尝试重启手机和重新插拔SIM卡，看看有没有改善。如果不行的话，建议你去vivo的官方服务中心检查一下基带问题，或者打客服电话问问有没有相关的系统更新。有时候运营商那边也会有问题，可以换张卡试试，排除是不是卡的问题
fnhdxvwrik

我记得vivox5m是比较老的型号了，出现这种情况的话，建议先检查是否开启了飞行模式或者勿扰模式，有时候这些设置会影响通话功能。另外，检查一下通话权限有没有被限制，或者电话功能被意外禁用了。也可以尝试在拨号界面输入**4636**，查看手机信息界面中的首选网络类型是否设置正确。如果这些都试过了还不行，可能需要刷机或者找售后维修了

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