若忘记了vivo账号密码，并且所绑定的手机号也无法接收验证码的话，可尝试通过以下方式解决：建议在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码；在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码。若无法通过申诉的方式重置密码的话，还请带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录试试。（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
