楼主你好啊~
看你手机现在有点小毛病，我给你几个简单的方法试试哈：
1. 先换张电话卡或者换个地方试试，排除是不是卡或者信号的问题~
2. 回到设置 → 更多设置 → 恢复出厂设置 → 还原所有设置，看能不能救一下~
3. 系统升级一下也挺有用，有两个办法：
① 用WiFi在线升：设置 → 通用/更多设置 → 系统升级 → 立即检查更新，然后按照提示下好更新包，重启就能搞定；
② 用电脑搞：去官网下载个vivo助手（网址：http://zs.vivo.com.cn/），装好之后手机连电脑，检测到新版本的话就会提示你升级啦~
4. 要是还不行，先把重要资料备份一下，再去设置 → 更多设置 → 恢复出厂设置 → 清除所有数据，来个彻底清空试试~
5. 如果上面这些都搞不定，那就只能去售后了，设置里面有个售后服务菜单可以查地址，也可以去vivo官网查：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
有啥不懂的还可以继续问哈，祝早日搞定！顺便祝你天天开心~
看你手机现在有点小毛病，我给你几个简单的方法试试哈：
1. 先换张电话卡或者换个地方试试，排除是不是卡或者信号的问题~
2. 回到设置 → 更多设置 → 恢复出厂设置 → 还原所有设置，看能不能救一下~
3. 系统升级一下也挺有用，有两个办法：
① 用WiFi在线升：设置 → 通用/更多设置 → 系统升级 → 立即检查更新，然后按照提示下好更新包，重启就能搞定；
② 用电脑搞：去官网下载个vivo助手（网址：http://zs.vivo.com.cn/），装好之后手机连电脑，检测到新版本的话就会提示你升级啦~
4. 要是还不行，先把重要资料备份一下，再去设置 → 更多设置 → 恢复出厂设置 → 清除所有数据，来个彻底清空试试~
5. 如果上面这些都搞不定，那就只能去售后了，设置里面有个售后服务菜单可以查地址，也可以去vivo官网查：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
有啥不懂的还可以继续问哈，祝早日搞定！顺便祝你天天开心~