请问:手机因为摔了一下,锁屏键失灵了,在保修范围内吗?-爱科技问答

请问:手机因为摔了一下,锁屏键失灵了,在保修范围内吗?

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若手机因摔落导致锁屏键失灵，通常不属于保修范围，因人为损坏一般不在保修内。建议联系售后确认具体情况。
wazx123456

若手机仍在保修期内，且锁屏键失灵是由非人为损坏（如内部元件故障）引起，通常可保修。但因摔落等人为原因导致的损坏，保修可能不涵盖。建议联系官方售后确认具体情况。
lwc1991

哥们你去修好了吗？我的也和你一毛一样。现在很烦啊
zhiyuhui

好了吗突然就这种情况了烦人
sara0731

修是可以。不过不保证会不会以人为原因拒绝保修从而需加费维修。
qq5257888

手机如以下原因不在保修范围：
1、摔了
2、进水
3、人为破坏
4、私自开盖
5、超过保修期
asliegse

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

请问:手机因为摔了一下,锁屏键失灵了,在保修范围内吗?