是否有异物也可以看说明书。如果是异物，把它取下来即可。如果不是，您可以进入手机设置、更多设置、说明书、手机概览与快速入门、安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法（部分机型不支持安装SD卡）若还是无法插入，建议您前往当地vivo售后服务中心检测处理。售后地址及联系方式可以在vivo官网、服务、服务网点查询、选择所在省市、查询当地离您较近的售后服务中心即可。sim卡正确的放法。1、首先将手机关机。2、取出包装盒中的卡针，然后将机身左侧的SIM卡槽取出。3、取出SIM卡槽后，将准备好的MicroSIM卡/NanoSIM卡安装到卡槽对应位置，并且再将SIM卡槽，插入到手机SIM卡槽位即可。4、完成以上操作后，就可以开机了，开机后，如果手机能够识别到运营商，则说明SIM卡安装成功，至此就可以使用了。
