如果您的vivo.x21手机屏幕失灵，并且无法通过操作屏幕来执行操作，您可以尝试以下步骤：
1.强制重启手机：长按手机电源键和音量减键，直到手机震动并重新启动，会清除手机内存并解决一些程序异常问题；
2.进入安全模式：在重启后按住音量加键，手机进入安全模式，可以卸载不必要的应用程序并修复系统故障；
3.连接电脑：尝试通过usb连接手机与电脑，查看是否能够访问手机存储，或者通过电脑维修软件执行修复。
如果以上步骤都没有解决问题，最好取到专业的维修店送去修理。在日常使用中，我们建议您定期备份重要数据，避免数据丢失。
1.强制重启手机：长按手机电源键和音量减键，直到手机震动并重新启动，会清除手机内存并解决一些程序异常问题；
2.进入安全模式：在重启后按住音量加键，手机进入安全模式，可以卸载不必要的应用程序并修复系统故障；
3.连接电脑：尝试通过usb连接手机与电脑，查看是否能够访问手机存储，或者通过电脑维修软件执行修复。
如果以上步骤都没有解决问题，最好取到专业的维修店送去修理。在日常使用中，我们建议您定期备份重要数据，避免数据丢失。