王者荣耀人脸识别异常,可以找在线客户服务处理吗-爱科技问答

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王者荣耀人脸识别异常,可以找在线客户服务处理吗

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z2205860

可以的，我之前也遇到过人脸识别异常的问题，直接找在线客服就能处理，不过可能需要等一会儿，建议你在游戏主界面右上角找到客服入口，然后选择人工服务，把你的问题详细描述一下，他们会告诉你下一步怎么做，一般需要提供一些身份信息来验证，耐心一点就能解决
8326731

人脸识别出问题确实会影响游戏体验，我当时是通过微信公众号联系的客服，除了游戏内的客服入口，还有其他的联系方式，比如拨打客服电话，不过比较麻烦，建议你先准备好身份证等有效证件，这样客服处理起来也快，一般几天内就能解决
zxsang

我之前也碰到过人脸识别失败的情况，那时候是直接找的在线客服，他们说可能是网络问题或者系统维护导致的，让我先重启游戏或者检查网络，如果还是不行，就只能上传身份信息重新验证了，建议你先尝试基础操作，实在不行再联系客服
54321dd

我也遇到过人脸识别异常的问题，确实可以找在线客服处理，不过他们会让你提供身份信息来验证，有时候还会让你录个视频或者重新拍照上传，整个过程可能需要一点时间，建议你尽量在游戏内找到客服入口后，把问题描述清楚，别遗漏细节，这样客服回复也会更有效率
bunnymay000

王者荣耀人脸识别出问题确实挺烦的，我也试过找客服，是可以处理的，但感觉流程有点复杂，客服会让你上传身份证或者其他资料，用来验证身份，可能还需要等一两天才能恢复，建议你尽量在官方渠道提交申请，避免信息泄露

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