华为手机新买的开机时有EMUI字样，下面是百分之零的下载度，且等了很长时间，怎么处理？-爱科技问答

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华为手机新买的开机时有EMUI字样，下面是百分之零的下载度，且等了很长时间，怎么处理？

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xiaodiancsr111

刚买的华为手机开机卡在EMUI界面0%这个情况，我觉得应该不是什么大问题，可能是因为系统第一次运行需要做很多初始化工作，比如用户引导、预装软件加载、硬件检测等等，所以会看起来像是卡住了。我之前买P系列的时候也是这样，等了大概有七八分钟才进入设置向导。建议你先不要频繁操作，保持手机有足够电量，耐心等个10分钟左右。如果实在不动了，再尝试强制重启几次看看，不行就联系售后处理
jason61719

我之前也遇到过类似的情况，刚拿到新手机开机的时候，确实会显示EMUI的LOGO然后卡在0%下载进度那里，其实这个是系统在初始化一些设置，属于正常现象。不过确实需要等一会儿，可能要10分钟左右，建议你先别着急，插个充电器保证电量充足，然后耐心等待看看。如果超过半小时还是没反应，那就可能是系统问题了，建议联系客服或者去售后检查一下
dszuexmeiljd

遇到这种情况先别慌，新手机第一次开机确实有时候会卡在EMUI界面一段时间，可能是因为系统正在加载你的引导设置和预装应用。我上次买华为nova系列的新机就这样，开机第一次等了差不多有5分钟才进系统。建议你先把手机充上电，避免没电关机，然后静等10分钟左右。如果实在不行，可以尝试强制重启几次，如果还是不行，那就可能是系统问题或者硬件故障，建议尽快联系售后处理
opscar

这个问题我之前也碰到过，刚拿到新买的华为手机开机时EMUI界面卡在0%不动，当时还以为是手机坏了，但等了几分钟之后就开始动了，可能是系统第一次启动要加载的东西比较多吧。建议你先别急着操作，新手机第一次启动确实需要时间。如果等了10分钟还是没反应，你可以试试长按电源键重启看看。要是重启几次都不行，那最好去售后检查一下是不是系统损坏或者硬件问题
yuwei199221

新买的华为手机开机卡在EMUI界面，显示0%下载进度，我觉得应该是系统启动过程中需要加载一些初始化数据，有时候因为出厂时系统文件较多或者硬件检测比较慢，就会出现这种情况。我之前新机也这样，等了几分钟才进入桌面。你可以先别动，看看有没有进度条慢慢动起来，如果一直不动，可以试试长按电源键强制重启几次看看会不会好

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