为何我把下载线插上之后步步高点读机上出现“usb连接中”过了一会，还是这样，为何？-爱科技问答

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为何我把下载线插上之后步步高点读机上出现“usb连接中”过了一会，还是这样，为何？

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a984296947

您好，点读机连接电脑就会自动进行USb连接的，您可以下载资料，不需要下载您可以把机器退出电脑。
zhongguoqingdao

这个情况可能是因为你的步步高点读机在连接电脑时，电脑那边没有正确识别到设备，或者点读机本身的系统有点小问题。你可以先试试换一根数据线，有时候数据线只支持充电不支持数据传输，也会导致一直显示USB连接中。另外，也可以重启一下点读机和电脑，再重新插拔连接，看看有没有反应。如果还是不行，可能是点读机的USB接口或者系统出问题了，建议联系售后看看
ye617163116

出现这种情况可能是点读机和电脑之间无法正常通信，可能是驱动问题，也可能是点读机本身不支持你当前连接的电脑接口。你可以看看电脑有没有弹出设备连接的提示，或者在我的电脑里看看有没有显示移动设备的盘符。如果没有，说明电脑没识别到点读机。另外，有些点读机需要手动操作进入传输模式，而不是仅充电模式，你可以查一下说明书看有没有相关设置
7xann

你这个情况应该是点读机虽然连上了，但电脑和设备之间没有正常建立连接。可能的原因有很多，比如数据线接触不良、USB接口供电不足、点读机系统卡住了等等。你可以先拔掉线，再换个USB口试试，最好插在主机后面的接口，因为前面的接口有时供电不足。另外，点读机的系统如果长时间没更新也可能会出现兼容问题，建议去官网看看有没有固件升级或者相关驱动下载

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