我發现我的铁威马NAS，手机APP在局域网可以使用，外网4G可以WIFI不能访问-爱科技问答

智能回答

我發现我的铁威马NAS，手机APP在局域网可以使用，外网4G可以WIFI不能访问

展开

没找到满意答案？去问豆包AI智能助手

取消复制问题

564564564ytturt

外网能用4G不能用WiFi，这种情况有可能是WiFi网络的MTU设置不合适，或者有代理设置导致访问异常。你可以尝试更换DNS为8（谷歌DNS）看看是否有改善。另外，检查一下你的手机是否连接的WiFi有网络隔离功能，比如有些企业WiFi或者公共场所的网络会限制设备之间的通信。还有可能是铁威马APP在某些WiFi环境下SSL协议版本不兼容，建议尝试更新APP或者NAS系统到最新版本
582987144taosg

遇到这种问题首先建议你确认一下铁威马NAS的远程访问功能是否已经正确启用，比如有没有开启远程登录、是否绑定了正确的域名或DDNS。此外，建议检查一下你的路由器是否限制了某些端口的入站或出站流量，尤其是443、80这些常用的NAS访问端口。还有可能是运营商限制了公网IP，导致你无法从外网正常访问
dssxcmetojdx

我之前也遇到过铁威马APP在WiFi下无法访问的问题，后来发现是DNS解析的问题。你可以试试在外网环境下修改NAS的访问地址为IP地址+端口号，而不是使用域名。同时确认一下你的路由器是否对某些WiFi设备做了访问限制，比如MAC地址过滤或者QoS策略。另外，检查一下铁威马系统里的网络服务有没有正常运行，比如Web服务器、FTP这些服务是否开启
fs6251

我也遇到过类似的情况，铁威马的APP在外网下有时候会出问题，可能是路由器的设置问题，或者是端口映射没有做好。你可以先检查一下外网访问的端口是否正确开放，还有路由器的防火墙有没有拦截，另外，试着用不同的网络环境测试一下，比如换一个WiFi或者用手机流量试试是否能访问
qq499109080

这个问题很常见，我觉得你首先应该排查一下是不是路由器的NAT或者DMZ设置有问题，外网访问通常需要进行端口转发。另外，铁威马自身的远程访问服务有没有开启？比如CloudMounter或者官方的远程连接功能。你可以先用外网尝试通过域名访问，而不是直接输入IP地址。如果还是不行，建议用花生壳之类的内网穿透工具试试

我發现我的铁威马NAS，手机APP在局域网可以使用，外网4G可以WIFI不能访问

最新回答更多>

相关问答

我發现我的铁威马NAS，手机APP在局域网可以使用，外网4G可以WIFI不能访问

最新回答 更多>

相关问答

最新回答更多>