基金经理销售代表机械设计网络销售维修员外贸业务员市场总监铣床技术工接待员木工师傅品质主管粤语业务员 那么，是否普通工人真的不需要培训？笔者从事培训多年，经常接触到各种各样的一线工人，也经常听到他们这样的迷茫地抱怨： “我想做某个工作，但不知该怎样做” “我有自己的梦想，然而朝九晚五的机器般的工作，把自己的激情都磨损完了” “我不知该怎样突破现状” “从来没有人这样给我们讲解过” 我想，对普通工人进行职业培训和人生的规划，显得尤其的重要，针对管理层的培训是必要的，这也是在实践证明操作者的能力不足时的一种补救行为，为何不在基础阶段把基础打好呢？ 相信这是让不少人力资源部经理都头疼的问题，车间的操作工人文化水平普遍较低，他们对培训的认识也通常很浅显。据很多从事培训工作的朋友们反馈，针对操作工人进行的理论知识培训很不成功，大多数工人没有学习的欲望，培训师在上面讲，工人在聊天、玩手机，而对最后的培训效果评估，工人们也通常会应付了事。 如何改变这种培训方式？如何提高培训的有效性呢？事实上，百度一下，关于普通工人的培训课程和文章几乎没有，那我们只有来看看hr网友们给出的意见： 网友独孤不败： 对此，首先提高讲师素质，明确培训目标，完善培训手段。其次要增加互动，课程设置更有实效性，参与性。最后要适当奖励，理论培训最好连带考核，考核优秀者奖，考核极差者罚，考核成绩纳入年底的优秀员工，升薪，晋升考核中去，这样才会有激励的效果。 网友danim： 对工人的培训往往是政治运动型的培训活动，领导让来，不来不行。 根本问题并非是讲师授课技巧问题，其实是培训需求不明确的问题，先把培训需求搞清楚，再根据需求设置课程，授课讲师一定要是很资深的人士，能够跟生产实际结合起来，并不需要很强的现场呈现技巧，因为工人对真正的培训套路没有概念。 另外，培训后一定要有考试，并根据考试成绩进行奖励，但不能处罚，以正激励为主。 最后，无论什么培训，培训管理员都会面对这种压力，最有效的解决办法还是跟发展结合起来，如：新员工转正必须参加那些课程，中级工升高级工必须参加那些课程，高级工升技师需要那些课程…… 网友zhoujunhao： 我现在就负责生产一线员工的培训工作，有一点小想法，大家给个意见。 1、培训尽量不占用员工休息时间，哪怕培训员用休息时间给倒班员工培训也可以，实在躲不开了，休息时间来培训的员工算倒休，这个我们已经和生产经理、主管达成一致了。 2、培训分为两类。第一类是理论知识的培训，这个培训前一定要做好充分准备，要针对培训内容寻找生产线上的实例每次更改培训教材，让员工觉得每次培训都是针对他们自己的，这样也容易达到互动的效果，但是千万不能使用一成不变的教材，那样员工不睡觉才怪，另外适当的搞点案例分析，申请点小奖品，也能提高员工培训的积极性。第二类是工艺、技能培训，这个没有说的，每次都有考试(包括实操)，考试成绩直接交给生产主管，这个可是年底绩效评估的绝对参考，哪个员工都非常重视，要想考好，不认真听不行啊。 网友飘摇在都市： 对于生产一线员工的培训，一般不建议太多的理论培训，以我们公司为例，生产线员工的大多数为初中生，而且需要上夜班，再说这些理论方面与其工作的相关性又不是很大，这样就很难让员工集中精神去听，我们公司对员工的理论培训，一般都会以案例为主(如安全方面)和现身说法(态度培训)等方式去吸引他们的注意力，而更多的则会以现场实际操作培训为主，时间一般会安排在中途休息时间，这样可避免培训的枯燥性而引起大家太多的反感。 网友simplelife： 说说我们对一线员工的培训：公司规章和安全培训由人力资源部组织，我们把主管对员工的培训任务作了规定并列入考核，技术方面的由其主管培训，他们负责达到工作效果，满足生产和管理需要。 网友孙腾： 我从事过制造业一线工人的培训，现提出以下几点建议，仅供参考： 1、与公司高层沟通，取得他们的支持，这个要认真做一二次好的培训，让他们看到效果，最起码把声势造出来。 2、建立相关的公司培训制度。 3、做好内训师管理。 4、你刚刚去，上好一次课，取得他们的认同，这样以后的工作就好开展了。 5、做好培训需求调查，所开设的课程必须是员工确实需要的。 网友mymomo： 对于一线操作员工的培训说起来简单，做起来却很难。 说简单，因为毕竟培训的内容其实是很简单的东西，无外乎安全、操作技能等的培训; 但说到难，就在于一线员工整体素质、人员结构和培训时间等方面有待细细地考虑。 我的设想是： 1、多将需要为员工培训的内容制成通俗易懂的漫画等形式，没有必要让他们懂得理论知识就不用讲给他们听; 2、多选些有些的老师傅进行现身说法，这样也能拉近同受训者的距离; 3、考虑好受训员工的作息安排，多和生产车间沟通好。 网友晗轩： 操作工人培训调动积极性是关键! 我在单位也做操作工人的培训，每年的年度培训计划里面都有。 今年刚做了一个班组长的技能培训，也就是基层管理者的培训，请的是外面的老师。 效果非常好!完了之后还提交了好多心得，从课程反馈表的统计来看，大家都很满意。 总结三点： 1、讲师是关键 2、讲师调动大家的积极性，配合影视、图片等生动展示; 3、有小奖品，大家很配合。 看来，针对生产工人的培训确实难住了不少人，好在网友给出了这么多很实在的意见，不知道大家心中有了方案没有?
