最近网上冲浪的时候突然蹦出个错误678，是不是很多人都遇到过？就是平时上网好好的，结果有一天突然连不上了，拨号提示错误678，搞得人一脸懵。有些人还怀疑是不是账号密码被盗了，其实大可不必慌张，虽然这个故障有点让人摸不着头脑，但大部分情况下都能搞定。下面我就把我遇到的情况和解决方法总结一下，供你们参考：
一、错误678到底是啥意思？
简单说就是网络没连上。ADSL拨号用的是PPPoE协议，数据通过电话线传，中间要是哪个环节出问题，比如猫（Modem）、电话线、分离器、网卡、驱动啥的，或者电信那边的问题，都会出现这个错误提示。官方说法是远程计算机无响应，通俗点讲就是你这边发了请求，但对方没回音。
二、遇到错误678咋办？
下面是我亲身经历的排查步骤，按顺序来基本都能搞定：
1. 先看看你家猫有没有动过
比如线路有没有被熊孩子拔插过，或者猫被挪动过位置。检查猫上的指示灯，特别是DSL、ADSL、LINE、LINK之类的灯，正常情况下应该是亮着或闪烁的。如果灯不亮或者一直闪个不停，可能是线路接错了。
分离器那三个口要接对：总线接LINE口，电话接PHONE口，猫接宽带口。如果你不确定，可以直接把电话线接到猫上试试，这样能排除分离器的问题。另外，电话线的水晶头接触不良也会导致连不上，可以换根线试试。
2. 重启网卡试试
有时候是网卡IP没刷新，导致拨号失败。操作方法：先关掉猫，然后进控制面板的网络连接，右键本地连接，先禁用，等5秒再启用。然后再打开猫拨号，有时候就能连上了。
3. 重启电脑+网卡
如果上面那步没用，就在关掉猫的前提下，继续禁用本地连接，然后重启电脑。重启完再启用网卡，再开猫拨号试试。
4. 检查网卡灯亮不亮
如果前面都没用，看看你电脑网卡的灯有没有亮，没亮的话就是网卡或者网线的问题，换根线试试，或者看看网卡有没有松动。
5. 重装网卡驱动
如果灯没问题但还是上不了网，那可能驱动出问题了，卸载掉网卡驱动，重新安装一次。
6. 联系电信部门
如果都试了还是不行，那就要怀疑是不是电信那边的问题了。比如我之前就遇到过，电信局那边端口松了，导致一直连不上，打个电话让他们检查一下，很快就能解决。
7. 家里有多个设备也得排查
如果你是用HUB或者交换机连多台电脑，也有可能是那个HUB的某个口坏了，换个口试试就知道了。
8. 软件冲突也不能忽视
有时候是软件闹的，比如雅虎小助手这玩意儿，还有杀毒软件、防火墙啥的，也可能导致网络连接失败。遇到这种情况，建议先把这些软件关掉或卸载，再重新拨号试试。
9. 终极办法：重启猫和电脑
有时候啥都检查过没问题，那就试试最原始的办法：拔猫、断电、重启电脑，说不定就灵了。
错误678虽然看着吓人，但大多数情况都不是大问题，按照上面这些步骤一步步排查，基本都能搞定。实在不行就打客服电话，别自己瞎折腾了。希望这些经验能帮到你们！
一、错误678到底是啥意思？
简单说就是网络没连上。ADSL拨号用的是PPPoE协议，数据通过电话线传，中间要是哪个环节出问题，比如猫（Modem）、电话线、分离器、网卡、驱动啥的，或者电信那边的问题，都会出现这个错误提示。官方说法是远程计算机无响应，通俗点讲就是你这边发了请求，但对方没回音。
二、遇到错误678咋办？
下面是我亲身经历的排查步骤，按顺序来基本都能搞定：
1. 先看看你家猫有没有动过
比如线路有没有被熊孩子拔插过，或者猫被挪动过位置。检查猫上的指示灯，特别是DSL、ADSL、LINE、LINK之类的灯，正常情况下应该是亮着或闪烁的。如果灯不亮或者一直闪个不停，可能是线路接错了。
分离器那三个口要接对：总线接LINE口，电话接PHONE口，猫接宽带口。如果你不确定，可以直接把电话线接到猫上试试，这样能排除分离器的问题。另外，电话线的水晶头接触不良也会导致连不上，可以换根线试试。
2. 重启网卡试试
有时候是网卡IP没刷新，导致拨号失败。操作方法：先关掉猫，然后进控制面板的网络连接，右键本地连接，先禁用，等5秒再启用。然后再打开猫拨号，有时候就能连上了。
3. 重启电脑+网卡
如果上面那步没用，就在关掉猫的前提下，继续禁用本地连接，然后重启电脑。重启完再启用网卡，再开猫拨号试试。
4. 检查网卡灯亮不亮
如果前面都没用，看看你电脑网卡的灯有没有亮，没亮的话就是网卡或者网线的问题，换根线试试，或者看看网卡有没有松动。
5. 重装网卡驱动
如果灯没问题但还是上不了网，那可能驱动出问题了，卸载掉网卡驱动，重新安装一次。
6. 联系电信部门
如果都试了还是不行，那就要怀疑是不是电信那边的问题了。比如我之前就遇到过，电信局那边端口松了，导致一直连不上，打个电话让他们检查一下，很快就能解决。
7. 家里有多个设备也得排查
如果你是用HUB或者交换机连多台电脑，也有可能是那个HUB的某个口坏了，换个口试试就知道了。
8. 软件冲突也不能忽视
有时候是软件闹的，比如雅虎小助手这玩意儿，还有杀毒软件、防火墙啥的，也可能导致网络连接失败。遇到这种情况，建议先把这些软件关掉或卸载，再重新拨号试试。
9. 终极办法：重启猫和电脑
有时候啥都检查过没问题，那就试试最原始的办法：拔猫、断电、重启电脑，说不定就灵了。
错误678虽然看着吓人，但大多数情况都不是大问题，按照上面这些步骤一步步排查，基本都能搞定。实在不行就打客服电话，别自己瞎折腾了。希望这些经验能帮到你们！