我家的电脑，USB插口不能用了，不知道为什么，但是电脑是显示出来通用串口~~都正常？？？？晕啊-爱科技问答

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我家的电脑，USB插口不能用了，不知道为什么，但是电脑是显示出来通用串口~~都正常？？？？晕啊

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weifeiconfigg

你所说的不能用是指什么位置的USB口不能用。通常一块主板后面会有2-4个USB口，主板上还有附加接口可以通过机箱的连线扩展至机箱上的某个位置方便使用者。如果是机箱上的口不能用的话，很可能是机箱usb口与电脑主板之间的连线没插，或者是接口插错了线序。你可以先试试电脑后面主板上自带的接口是否能用。如果是主板上的某个接口不能用而其他能用的话，很可能是某个端口内线路断了。如果所有端口都不能使用应该是主板芯片问题。需要维修主板。
nt_sunbo

这个问题听起来像是USB接口的硬件出了问题，但系统里还是能识别到通用串行总线，说明主板那边可能没完全坏。你可以先换个设备试试看是不是U盘或者数据线坏了，有时候U盘本身有问题也会让电脑不识别。如果确定是接口问题，也可以尝试插到机箱后面的USB接口上看看有没有反应。另外，有时候突然断电或者静电也可能导致USB接口暂时失效，拔掉电源等几分钟再试也是一个方法
113840492

这个情况应该是系统识别到了设备的存在，但无法正常启用或者读取。首先你可以尝试拔插一下外设，比如换个U盘或者鼠标试试看有没有反应。如果都不行，那就有可能是主板上的USB控制器有问题，或者驱动出现了异常。可以去设备管理器里找到通用串行总线控制器，看看有没有异常提示。有时候系统更新后会把USB驱动搞崩掉，这时候可以尝试回滚驱动版本或者卸载后重新安装
hdzxmaj

我也遇到过类似的情况，当时也是USB口突然不能用了，电脑还能识别到通用即插即用设备，但就是不读U盘或者外接设备。后来查了一下可能是驱动的问题，建议你去设备管理器看看有没有感叹号或者问号，尝试更新一下USB驱动。如果不行的话，也可以试试用驱动精灵之类的软件自动更新驱动。另外，也有可能是因为USB口供电不足，可以尝试插一些低功耗的设备试试看能不能识别
1220704198long

遇到这种情况，先别急着拆机或者送修，可以先排除一下软件问题。比如，看看任务管理器里有没有占用USB相关服务的进程卡死。另外，也可以尝试在设备管理器里查看USB接口的状态，如果有黄色感叹号，可以右键选择更新驱动或卸载设备，然后重启电脑让系统重新识别。如果多个USB接口都出现同样问题，那可能是主板供电或者系统兼容性的问题。也可以尝试换个外设测试，比如鼠标、键盘之类的，看是否完全无反应

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