建议检查网络连接是否正常，尝试切换WiFi或移动数据。关闭游戏后重新进入，清理缓存或重新安装应用。若问题持续，请联系客服反馈具体情况以寻求帮助。
http://service.qq.com/announce/37913.html
看看腾讯客服的公告吧。
这个原因很多：
1，可能是本地机的原因，比如IE缓存满了，电脑运行时间长了速度变慢了；
解决方法：清理IE缓存，重启电脑，先杀毒然后使系统已最佳状态浏览
2，可能与浏览器有关，但也不是说别的浏览器不行，具体情况具体对待；
解决方法：下载腾讯TT浏览器
3，本地网络原因，可能是宽带迟缓，笔记本无线网信号差，局域无线网受阻等原因造成网络不通畅
解决方法：检查本地网络联系，宽带接口，更换信号强的地方，在网络最优的情况下使用
4，可能是系统维护影响到部分玩家进不了
解决方法：等待系统更好好，方可进入
5，可能是登陆高峰期间，建议闲时登陆或者更换更优质的网络环境