一、单独购买的华为凌霄子母路由Q6/Q6E子路由不能组网单独购买的Q6/Q6E子路由需要配置后才能上网,如果您配置失败,请参考以下解决方案:1.请确保母路由已完成配置。2.确保路由器是最新版本。3.请确保您的手机已连接母路由的Wi-Fi。4.请将恢复出厂后的子路由插在母路由所在房间的墙上插座,然后尝试使用智慧生活App添加子路由,待子路由灯变蓝后再拿到需要的位置。5.如果仍然未解决,请将单独购买的子路由和母路由用网线连接,待子路由灯变蓝两分钟后拔掉网线,然后把子路由拿到需要的位置。二、套装内华为凌霄子母路由Q6/Q6E子路由不能自动组网套装内的子路由插在插座后,会自动和母路由组网,如果您的子路由无法配对成功,请参考以下解决方案:1.请将子路由插在母路由附近的墙上插座,观察子路由能否自动组网成功。2.如果步骤1不成功,拔插母路由和子路由电源,等待约3分钟,观察子路由能否自动组网成功。3.如果步骤2仍然未解决,将子母路由都恢复出厂设置(先将母路由恢复出厂,然后将子路由恢复出厂),然后重新配置母路由,等待约3分钟,观察子路由能否自动组网成功。。三、仍然无法解决问题请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!