楼主你这问题看着像是从百度搜的吧，哈哈。简单说下678错误大概有几种情况哈：
1. 网卡出问题了；2. MODEM坏了；3. MODEM到网卡这段线有问题；4. 室内线路出故障；5. 运营商那边的线路有问题。
排查方法也简单：
1. 再拨号一次，如果还弹769就是网卡问题，去设备管理器看看驱动是不是坏的，或者有没有网络适配器；
2. 看MODEM上的LINK、ADSL或DSL灯亮不亮，不亮多半是MODEM挂了；
3. 换根网线试试，或者用牙刷把水晶头里的铜片刷干净；
4. 看家里电话有没有电或者通话不清；
5. 如果LINK、DSL、ADSL一直闪，电话没声音或杂音大，那就是运营商线路问题啦。
1. 网卡出问题了；2. MODEM坏了；3. MODEM到网卡这段线有问题；4. 室内线路出故障；5. 运营商那边的线路有问题。
排查方法也简单：
1. 再拨号一次，如果还弹769就是网卡问题，去设备管理器看看驱动是不是坏的，或者有没有网络适配器；
2. 看MODEM上的LINK、ADSL或DSL灯亮不亮，不亮多半是MODEM挂了；
3. 换根网线试试，或者用牙刷把水晶头里的铜片刷干净；
4. 看家里电话有没有电或者通话不清；
5. 如果LINK、DSL、ADSL一直闪，电话没声音或杂音大，那就是运营商线路问题啦。