您好，请确认以下事项以千牛为例)：
1．确认已开启通知功能：
1）开启千牛等应用内部通知方式，点击“我 > 设置 > 通知设置”，打开声音提醒，锁屏提醒，电脑在线仍然提醒。
2）开启系统的通知功能，点击“设置 > 通知栏和状态栏 > 通知中心 > 千牛”。
2．确认系统休眠时系统要保持联网：
1）点击“全部设置 > wlan > 高级设置 > 在休眠状态下保持wlan连接“。
2）点击“全部设置 > 无线和网络(更多) > 移动网络 > 始终连接数据业务“。并将wlan/移动数据连接切换提示选择为”自动使用移动数据连接”
3. 将千牛等设置成开机自动启动应用：
点击“设置 > 权限管理 > 自动启动管理”,将千牛设置成允许开机自动启动。
4．确认将千牛列为受保护的后台应用：
点击“设置 > 高级设置 > 电池管理 > 受保护的应用”，将千牛设置成受保护应用。
5. 允许千牛等应用忽略电池优化：
点击“设置 > 应用管理 > 高级 > 忽略电池优化 > 千牛”，设置允许。
6. 确认省电模式：
点击“手机管家 > 省电管理”，请选择“智能省电”。
7. 确认千牛等应用的联网权限：
点击”设置 > 流量管理 > 应用联网管理“，找到千牛，然后把千牛的移动数据和 wlan 选项，重新进行勾选。
8. 当有千牛等应用高耗电提醒的时候，选择不再提示，不要关闭应用。点击“设置 > 应用管理> 千牛 > 电池”中选择关闭高耗电提醒。
9. 确认是否有pc版本千牛等应用登陆造成您手机上千牛等应用接收不到消息。
10. 请确认版本，请及时更新手机版本。
11. 如果是有通知音，没有弹框的现象，可能是没有设置杂志锁屏的问题，请做如下操作：
1）设置您想要的主题：进入“主题 > 我的”，在该栏目下面选择您想要的主题，如心动主题
2）进入“设置 > 锁屏和密码 > 锁屏样式 > 默认（杂志解锁）”，选择应用，即可实现杂志锁屏样式。
以上操作后，如果还收不到千牛等应用消息，此时有可能是后台进程被杀，进入千牛等应用可以看到推送消息。请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将千牛等应用一并设入信任列表。
