建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于你解决问题：
1、若你的机器在充电情况下出现触摸失灵，导致手机锁屏失灵，可能是由于开关电源的工作原理导致屏幕灵敏度大大降低，建议你在充饱电后再观察使用；
2、若你是使用第三方的锁屏软件，或者安装兼容性较差的第三方软件后出现触摸失灵接不了锁的情况，这很可能是第三方软件不兼容或软件的漏洞导致的，建议将该些软件卸载后观察使用；或者你也可以尝试备份好个人重要资料（例如联系人、照片、软件等）通过恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰。
3、也有可能是系统底层相关驱动异常导致触摸异常；
4、或者触屏本身涉及相关联元器件故障（或其他不良异常），由于我们是远程平台见不到您的机器无法直接为您做出判断，建议你要尽早到当地站点维修进一步检测判断。
5、该机型的保修期根据有效的发票或有效的保修卡上的日期计算，如你没有携带相关有效保修凭证，站点会按照国家三包政策的规定，通过查询你手机的出厂日期往后延第90天开始计算一年的保修期。
