用vivo手机的兄弟姐妹们注意啦!如果你发现WiFi信号旁边有个感叹号,说明你连上的WiFi上不了网。这时候你可以试试离路由器近一点,或者换别的WiFi看看。如果所有WiFi都这样,那就按下面这些步骤来排查一下问题吧~
1. 打开设置 → WLAN,确认WiFi是不是真的连上了;
再进 设置 → 其他网络与连接 → 私人DNS,如果开了的话就关掉试试;
接着去 设置 → 安全/安全与隐私 → 更多安全设置 → 受信任的凭据 → 系统,把里面所有选项都打开。
2. 拿其他手机试试同一个WiFi能不能上网,如果别人没问题那就是你手机的事;如果是WiFi的问题,重启下路由器基本能搞定。有些公共WiFi还要先在浏览器里登录认证才能用。
3. 打开i管家 → 流量管理/流量监控 → 联网管理 → WLAN,检查各个软件的联网权限有没有开。
4. 如果手机离路由器太远,即使有信号也可能上不了网,建议靠近些试试。
5. 实在不行就重置网络设置(记得提前备份好WiFi密码啥的):
设置 → 系统管理 → 备份与重置 → 重置网络设置 → 重置设置。
??注意:这个操作会清除WLAN、移动数据、蓝牙的连接记录;双卡的话记得选对SIM卡。
6. 如果找不到重置网络设置的选项,就去还原所有设置:
设置 → 系统管理/更多设置 → 备份与重置 → 还原所有设置,按提示操作就行。
??注意:不会删文件和APP,只会恢复设置,但为了保险起见还是建议备份重要资料。
7. 最后还解决不了?那就只能带上手机和发票去vivo服务中心了,地址可以去官网或商城APP查一下,搜你所在的城市就能找到最近的服务点啦!
有问题赶紧照着试一波,说不定就修好了~
1. 打开设置 → WLAN,确认WiFi是不是真的连上了;
再进 设置 → 其他网络与连接 → 私人DNS,如果开了的话就关掉试试;
接着去 设置 → 安全/安全与隐私 → 更多安全设置 → 受信任的凭据 → 系统,把里面所有选项都打开。
2. 拿其他手机试试同一个WiFi能不能上网,如果别人没问题那就是你手机的事;如果是WiFi的问题,重启下路由器基本能搞定。有些公共WiFi还要先在浏览器里登录认证才能用。
3. 打开i管家 → 流量管理/流量监控 → 联网管理 → WLAN,检查各个软件的联网权限有没有开。
4. 如果手机离路由器太远,即使有信号也可能上不了网,建议靠近些试试。
5. 实在不行就重置网络设置(记得提前备份好WiFi密码啥的):
设置 → 系统管理 → 备份与重置 → 重置网络设置 → 重置设置。
??注意:这个操作会清除WLAN、移动数据、蓝牙的连接记录;双卡的话记得选对SIM卡。
6. 如果找不到重置网络设置的选项,就去还原所有设置:
设置 → 系统管理/更多设置 → 备份与重置 → 还原所有设置,按提示操作就行。
??注意:不会删文件和APP,只会恢复设置,但为了保险起见还是建议备份重要资料。
7. 最后还解决不了?那就只能带上手机和发票去vivo服务中心了,地址可以去官网或商城APP查一下,搜你所在的城市就能找到最近的服务点啦!
有问题赶紧照着试一波,说不定就修好了~