我新购置了一个华为荣耀盒子，插网线后就没法连接服务器，但是WIFI连-爱科技问答

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我新购置了一个华为荣耀盒子，插网线后就没法连接服务器，但是WIFI连

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670551958

可能是网线网络配置与盒子不兼容，建议检查网线连接是否正确，尝试更换网口或网线。此外，确认路由器和荣耀盒子的IP地址设置无冲突，DHCP功能是否开启。若问题依旧，尝试恢复出厂设置后重新配置。如仍无法解决，联系华为客服进一步排查硬件问题。
lsx471485288

先得确认所插网线通网络，确认后到盒子的网络设置那里看看有线连接那里获取的IP什么的都是正常的。

再看看别人怎么说的。
ttyy06301017

您好:
网络机顶盒必须和路由器连接才可以使用的。
老友换新机，网龄抵现金，百兆宽带免费体验，超清电视iTV带回家，6.18电信日活动可以直接通过安徽电信网上营业厅查询。
hlping1

盒子如果连接在光猫下，请参考如下步骤解决。

1. 请检查光猫是否已拨号成功（盒子不支持拨号），验证方式如下：

用网线将电脑连接至光猫的网口，如果电脑能正常上网，说明光猫拨号成功。

2. 请检查盒子是否接入到光猫正确的接口：

以电信光猫为例，电信光猫通常包含三个网口和一个iTV接口，三个网口用于上网业务，而 iTV 接口用于连接电信下发的 IPTV 机顶盒。盒子属于网络盒子，需接入到网口，而不是iTV接口。如下图：

如果仍有问题，可能是光猫和盒子存在兼容性问题，请将盒子连接至路由器上网。
armani111

先得确认所插网线通网络，确认后到盒子的网络设置那里看看有线连接那里获取的IP什么的都是正常的。

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