1、确认是否有带保护套，如果去掉保护套后按开机键可以正常开机，则说明加保护套后需增大按键压力2. 长按开机键手机无任何反应，插充电器手机指示灯不亮等，可能是主板问题，建议用户前往华为售后网点检修3. 长按开机键手机无法正常进入开机界面，插充电器手机指示灯亮，建议充电30分钟之后再尝试开机，如果依然无法解决请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测维修华为客户服务中心的地址查询方式如下:1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。
