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为啥有讯号能打电话但是不能上网

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pangxidong3

1、检查信号是否正常；
2、号卡是否欠费；
3、是否打开了数据上网功能；
4、如上面3项都正常，可重新开关机、换机换卡测试；
5、仍然无法上网，可拨打当地客服热线咨询处理。
wenjiewuqing

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，一般您只需重启手机即可解决，这有可能是手机系统问题，您可以把手机恢复出厂设置。详情请登陆网上营业厅天翼卖场查看。
电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。
中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
qq342417949

1 有可能是你的手机设置出了点小问题比如说移动数据没开或者开了省流量模式导致网速特别慢又或者是APN设置不对啦你可以检查一下这些设置如果都不是那可能是运营商那边的问题像网络基站故障啥的有时候信号塔维护期间就会出现有信号没网的情况另外也不排除你所在的地方网络拥塞用户太多导致带宽不够用所以打个电话行但上网就不行了
huamenghu

2 这事儿挺常见的可能是因为你的套餐里语音和数据走的是不同通道比如说语音信号很强但是数据信号被限制了或者是你欠费了运营商让你打电话正常报平安但是限制了上网功能也有可能是附近的基站数据通道有问题信号发射不均匀再或者你的SIM卡接触不良导致数据连接不稳定所以只能打电话不能愉快地上网了
gongjinyang99

如出现手机无法正常上网的情况，请检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数，具体设置参数可联系人工客服了解；
4、检查usim卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议可到当地联通自有营业厅检查usim卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议可换机测试。
排除以上情况还未解决问题，建议可联系当地人工客服处理。

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