手机打开4G开关，2G讯号就没有，不能接打电话，能用4G讯号上网。关闭4G-爱科技问答

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手机打开4G开关，2G讯号就没有，不能接打电话，能用4G讯号上网。关闭4G

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若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡插入的卡槽是否正确
2.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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4g目前还不是很成熟。目前只能用来上网。通话时会自动掉回3g2g网络。没有3g和2g网络当然打不了
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手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
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没有网的解决方法：
1、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给运行商官网电话投诉下，就会好一点。
2、手机接收信号不好，一般这个可能性很小。一般不会出现，如果手机用时间长了，就容易出现这个可能性。跟换一个手机即可
3、所处地区没有信号覆盖，所以也会导致没有信号。只需要到一个有信号的地方就可以继续使用。

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