建议您：
1.查看手机是否最新下载了某第三方省电软件，有可能是软件与手机的兼容性出现问题导致，建议您将软件卸载后查看是否恢复正常；
2.如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
1.查看手机是否最新下载了某第三方省电软件，有可能是软件与手机的兼容性出现问题导致，建议您将软件卸载后查看是否恢复正常；
2.如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522