三星A5黑屏了想要恢复出厂设置有点复杂。首先，如果黑屏但是手机还能开机有反应的话，你可以尝试进入恢复模式。一般是同时按住电源键、音量上键和Home键（如果有），等手机震动后松开电源键，继续按住音量上键和Home键，直到进入恢复模式。进入之后，你可以使用音量键来上下移动选项，电源键确定。找到wipe data/factory reset这个选项，选择它然后确定，这就开始恢复出厂设置了。不过在这之前，要确保你手机里的重要数据都已经备份好了，因为恢复出厂设置会把所有数据都清除掉的。如果手机完全黑屏没有任何反应，那可能是硬件出问题了，这种情况下可能需要送到三星的售后维修点去让专业人员检查维修，自己盲目操作可能会让问题更严重。