可能是电池已耗尽。如果电池已完全放电，那么设备需充电片刻之后才会亮起电池状态指示灯。至少为电池充电30分钟，然后开启设备。 更多 开启设备注意：请确保在首次开启设备之前，电池至少已充电30分钟。 按住电源键 ，直到设备振动。等待设备启动。 如果您的设备停止响应或无法正常关闭，您可以强制关闭设备，然后重新开启。 更多 强制关闭设备 取下micro sim卡槽的卡盖。使用笔尖或类似物体按住关机按钮，直至设备关闭。注意：请勿使用过于尖锐的物体，以免损坏关机按钮。 开启设备 注意：请确保在首次开启设备之前，电池至少已充电30分钟。 按住电源键 ，直到设备振动。等待设备启动。 使用计算机重新安装设备软件。我们对pc和mac均提供支持。请注意，当您执行软件修复时，设备中的所有数据都将删除。 更多 使用pc companion重新安装软件注意：请确保您的pc上已安装了pc companion。 在pc上打开pc companion应用程序，然后在“support zone”（支持区域）下单击开始。在手机/平板电脑软件更新下单击开始。单击修复我的手机/平板电脑。选择您的设备。按照屏幕上显示的说明完成修复。使用sony bridge for mac应用程序重新安装软件 注意：请确保您的mac计算机上已安装了sony bridge for mac。 在mac计算机上打开sony bridge for mac应用程序。单击手机>修复手机>继续。选择您的设备。按照屏幕上显示的说明完成修复。
