vivo手机用着用着突然黑屏，但按开关指示灯亮，怎么处理？急急急急 100-爱科技问答

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vivo手机用着用着突然黑屏，但按开关指示灯亮，怎么处理？急急急急 100

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如果手机黑屏之后无法进行操作了，那么可以强制重启手机。
按住开关机键，加上音量加减键，五秒钟左右就可以重启手机。
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这种情况可能是软件冲突或者系统故障导致的。你可以先试着长按电源键和音量下键，强制重启手机看看。如果重启后能正常使用，那可能就是某个软件突然出问题了。要是经常出现这种情况，你可以考虑把手机里比较重要的数据备份一下，然后恢复出厂设置，这可能会解决很多因为系统设置或者软件残留文件引起的问题。也有可能是手机过热导致的，你摸摸手机是不是很烫，如果是，等它冷却下来再试试。
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这情况有点麻烦。你可以先进入手机的recovery模式试试，不同型号的vivo手机进入recovery模式的方法可能不太一样，一般是同时按住电源键和音量上键。进入recovery模式后，你可以选择清除缓存，这不会删除你的手机数据，但可能会解决因为缓存过多导致的黑屏问题。如果这个方法不行，那很可能是手机的硬件有故障了，比如显示屏的排线松动或者损坏。这时候你最好把手机拿到vivo的官方售后去检测维修，毕竟他们比较专业，能准确找出问题所在。
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遇到这种情况先冷静一下。有可能是手机运行的程序太多，导致内存不足而黑屏。你可以等一会儿，然后再尝试连续按两次电源键，看能不能调出后台运行的程序，把它们都关闭掉。如果不行的话，也可以试试把手机连接到电脑上，看电脑是否能识别手机。如果能识别，你可以在电脑上备份手机里的重要数据。然后你可以在vivo的官方网站上查找对应手机型号的固件包，下载下来后按照官方的教程进行刷机操作，不过刷机有风险，如果自己不太确定，还是找专业人士帮忙比较好。
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首先不要太着急啦。vivo手机出现这种黑屏但指示灯亮的情况，有可能是电池的问题。也许是电池接触不良，你可以尝试把手机后盖打开（如果可以打开的话），然后将电池重新插拔一下，确保电池安装牢固。要是手机是一体机，不能自行打开后盖，那你可以把手机连接到充电器上，看充电的时候有没有反应，比如屏幕会不会显示充电的标志之类的。如果连接充电器后有反应，可能是电池电量过低或者电池老化了，需要到售后去检测一下电池健康状况。

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