您好，请问您华为穿戴app功能键是否为灰色，如果是，可能是是数据与云服务同步发生延迟，请您等待一段时间。同时检查sim卡在手机上2g(gprs)上网功能是否正常，或者打电话给移动运营商咨询。若之前已经绑定过，登录之后，app是灰色的， 建议您分别用微信、qq、华为账号来登录一下。一般的情况下第一次会选用微信或qq，第二次会习惯用自己手机号对应的华为账号登陆），基本上是能找回原先的小k的。也请您注意（重要）遇到app界面为灰色的情况，通常都是账号登陆错误导致，请将华为穿戴、qq、微信、微博账号分别尝试。
请您确认华为app主界面上是否有“未能连接手表”提示，如果有， 请确认手表是否欠费或者关机。若手表是关机状态，请按手表侧键3s开启手表之后，点击app右上角的手动定位刷新。若手表欠费，请您缴纳费用后，长按手表侧键10s重启手表。 排除以上两种情况仍无法刷新定，请确认手表信号格后是否有上下行箭头+红色查查，如果有请长按手表侧键10s重启手表或取出sim卡重新安装，再长按手表侧键10s重启手表。
