这个问题我也遇到过。你先试着把App Store关掉然后再重新打开看看，有时候它可能会出现短暂的故障。要是还不行的话，你看看你的苹果设备是不是系统需要更新了。有时候旧的系统版本可能会和一些App的安装要求不兼容，导致安装失败。如果有系统更新，就把系统更新一下再去安装App。另外，你还可以登录苹果的官方网站，查看这个App是否有特殊的安装要求或者已知的安装问题。也可以尝试在设置里找到iTunes Store与App Store，点击自己的Apple ID，然后选择注销，再重新登录，这也有可能解决安装时的异常情况。
