您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。
因您未告知产品具体型号，这里可能不能告知您最准确的方案，请您谅解。
若设备上程序出现强制停止或无响应的问题，请您参考以下方案：
1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置--应用程序--已下载中选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
若上述操作后仍无法改善，建议您可以进入设置-隐私权或备份和重置-恢复出厂设置中进行，在恢复操作前请您备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失。
如仍然无法实现以上功能，可到附近的联想售后维修站点进行检测，联想授权维修站点查询：support1）进行咨询了解。
