这种情况有点麻烦。首先你可以试试连接电脑,用iTunes备份一下手机里的数据,然后恢复一下手机的设置。如果还不行的话,可能是系统出了故障。你可以看看手机有没有更新系统的提示,有时候系统有漏洞也会导致这种情况。要是都不行,那就有可能是硬件的问题啦,比如屏幕锁相关的线路或者传感器出了故障。这时候你最好是拿到苹果的官方售后去检测一下,虽然可能会花点钱,但他们比较专业,能准确找出问题所在并解决。不过在这之前,你也可以在网上搜索一下有没有和你类似情况的网友分享的解决办法,说不定能找到简单又有效的解决方案。