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楼主别急，咱一步步来排查
1?? 这问题啥时候冒出来的？要是只在用某个第三方APP时黑屏/卡死，大概率是它搞的鬼！赶紧卸了它，或者去应用商店下个新版试试～
2?? 手机还能正常开机的话：先备份重要照片、聊天记录这些！然后进在线升级一波；要是提示已是最新版，那就狠一点——恢复出厂设置（记得提前备份哈！）
3?? 如果一按电源键就彻底黑屏、没反应…那真不是软件的事儿了，得送修！
全国售后网点查这儿 (http://www.coolpad.cn/shopInfo/shopInfo/shopInfo/shopInfoList.html)
?? 去之前一定先打电话问清楚营业时间，别白跑一趟！
感谢支持酷派～有啥问题随时来撩！祝天天开心，刷机不翻车！
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