您好：
若要将三星NOTE3手机与电脑连接，建议按照以下步骤进行操作： 一、下载并安装Kies 3软件 如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法连接，请下载安装Kies 3同步软件（请选择KIES 3下载安装），安装完毕后，无需打开此软件。 下载地址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 二、电脑连接 1.手机无需做任何设置，直接用数据线将手机与电脑连接。 2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击【打开设备以查看文件】（如果没有弹出，您可以进入“我的电脑/计算机”中，找到移动设备盘符并双击打开）。 3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。 三、若上述操作后仍无法连接电脑 若上述操作后仍无法连接电脑，建议您尝试以下操作： 1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。 2.断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件重新连接。 3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。 4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。 5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。 另：开发者选项激活方法：功能表-设定-一般（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项，将USB调试关闭。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask