那你可以先查看一下手机的电量情况。有时候电量过低或者电池老化，也可能会导致软件出现这种奇怪的问题。如果电池电量正常，那你可以考虑把手机的重要数据备份一下，然后进入手机的安全模式。在安全模式下，手机只会运行最基本的系统程序，这时候你再打开那些经常出问题的软件，看看是否还会黑屏或者无响应。如果在安全模式下软件运行正常，那就说明是某个第三方应用或者手机设置干扰了这个软件的运行。你可以逐个排查安装的第三方应用，卸载那些可疑的软件。如果在安全模式下问题依旧，那可能就是手机系统本身的问题了，这时候可能就需要联系索尼的官方客服或者到专业的手机维修店去检查一下了。
