如果你忘记了oppo R11s手机的屏幕密码,你可以按照以下步骤尝试解锁手机:
1. 锁定屏幕密码错误多次后,会出现一个选项“忘记密码”或类似的选项,点击它。
2. 如果未显示该选项,请点击“Emergency call”(紧急呼叫)。
3. 在紧急呼叫界面输入*#812#,然后拨打电话。
4. 这将会打开一个闪退界面,点击左上角的"个人资料"。
5. 在个人资料界面,你可以选择重置屏幕密码的选项。请注意,重置密码会清除设备上的所有数据,包括已存储的信息和下载的应用程序。因此在进行重置之前,请确保你的数据已经备份。
如果以上方法无法解决问题,你可以尝试联系oppo客户支持或者前往oppo授权维修中心寻求帮助。