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为何手机一手动黑屏不管什么app都会退出的

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m18299177839

可能是手机系统设置了息屏自动清理后台程序，或者手机运行内存不足，系统为保证基本功能而关闭其他App，也有可能是手机存在故障。
tracyok

用了指纹支付了吧
直接指纹确认，可能你只好拇指按到home键上就直接确认了。
我也遇到过
85255026

一样也遇见过我把密码又改了一下
593696039QQ

根据描述，建议尝试以下方法：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。
ANDYFCDJJ

解决方法：
1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试；
2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）如图所示；

3、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，操作：设置--关于手机--系统更新--更新（升级前请备份手机中数据）。
若以上方法均未能解决问题，请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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