嗯，苹果手机出现这样的问题确实让人头疼。按键失灵或许是因为有静电干扰，特别是在一些干燥的环境下，静电可能会影响按键的正常工作。盲人语音出现时黑屏，有可能是语音功能和屏幕显示功能之间的连接出现了故障。你可以先把手机关机，然后放置一段时间，再开机看看情况有没有改善。这就相当于让手机休息一下，有时候能解决一些小毛病。另外，你也可以在手机的辅助功能里检查一下盲人语音的相关设置，看看是不是设置错误导致了黑屏。如果这些都不管用，那可能就是硬件方面的问题了。比如说主板上的某个芯片损坏，这种情况下就只能找专业的维修人员来处理了，而且最好是去正规的地方，像苹果官方售后或者口碑好的手机维修店，不然可能会被坑。