康佳V915硬格这个事儿还挺麻烦的。一般来说，如果要硬格，得先把手机关机。然后同时按住手机的音量上键和电源键，这时候可能会进入一个恢复模式之类的界面。不过不同手机可能会有细微差别。要是手机无法开机想恢复出厂设置的话，可以尝试用数据线连接电脑，前提是你之前在电脑上安装过这款手机对应的驱动程序。然后看看能不能通过电脑端的刷机软件之类的来操作恢复出厂设置。但这也有风险，如果操作不当可能会让手机出现更多问题，像系统崩溃之类的，所以如果不是很懂手机刷机这些操作的话，最好还是找专业的维修人员来处理比较靠谱。