电信TCL J210C出现这种情况有点麻烦。一般来说,恢复出厂设置可能会解决一些软件方面的问题。如果手机能进入Recovery模式就比较好办。你可以先试着同时按住电源键和音量上键或者音量下键(不同手机可能不同,你可以多试一下),看看能不能进入Recovery模式。如果能进入的话,在Recovery模式里会有一个wipe data/factory reset的选项,用音量键选择这个选项,然后按电源键确定,就可以恢复出厂设置了。不过在这之前,你要确保手机里的数据都已经备份好了,因为恢复出厂设置会把手机里的数据都清空的。要是试了这些办法还不行,可能就是硬件方面出问题了,那可能就得找专业的维修人员来看看了。