遇到问题了吧？来看看解决办法：先长按电源键10秒强制关机，再同时按电源键+音量下键8秒进入recovery模式。进去后先清下缓存，重启试试。要是还不行，就清数据和缓存再重启（注意啊，数据会没了）。如果这些都不管用，那就得刷机了。
在recovery里选U盘挂载（这样能连电脑传文件），然后去官网下固件，把固件放手机里，选这个固件刷机，刷完重启就行啦。如果没有U盘挂载功能的话，建议直接去OPPO客服点找工作人员帮忙吧，他们会好好处理的，别担心。
想知道全国客户服务中心在哪，戳这个链接查一下：http://www.*.com/?q=service/network 希望能帮到你！
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