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全新的联想a3000一打电话就黑屏,保护膜揭了也不管用

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xing557

可能是屏幕保护膜影响触控或设备软件冲突。建议先清除后台程序，恢复出厂设置尝试。若仍无效，检查硬件是否故障，最好联系联想售后或专业维修人员检测处理。避免自行拆机，以免影响保修。
zgbokl1

尊敬的联想用户您好，您可以尝试在系统管理中查看是否有近距离感应功能，关闭试试，或者备份好机器内的重要数据后，恢复出厂状态测试。
您也可以通过以下平台进行查询，解决您的问题。
MIDH服务支持网站：http://ideaservice.lenovo.com.cn/
MIDH产品问答平台：http://ask.lenovomobile.com/
MIDH产品论坛：http://bbs.lenovomobile.com/
307024512afa

电话问题了，便宜无好货呀。
esony

这个是防误操作设计，触屏的智能手机都有，在设置里关掉就行
intivi

尊敬的联想手机用户，您好！您指的“通话黑屏”，若比较异常，只要一通话就开始黑屏，只能待对方挂机后才亮屏。根据描述，也撕了贴膜可能覆盖住屏幕上端的距离感应器的话，确实较大的可能设备的距离感器失灵失效导致的。
建议您也可以先尝试简单恢复一下设备的出厂设置，排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常，问题依旧，感应器的失灵，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、校准、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，期待您满意评价。
后续手机使用过程中若有其他疑惑，也可以登录“联想官方乐问吧”关注最新网友咨询，以供参考。祝您生活愉快！

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