三星note4时常死机，且要拔电池才能重启-爱科技问答

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三星note4时常死机，且要拔电池才能重启

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宝子，手机出问题的话可以这么搞哈。先重启手机，长按电源键按一会儿就行，要是能抠电池的话，抠电池强关再重启也成。还可以恢复出厂设置，不过这会把通讯录和短信弄丢，得先备份。刷机也能解决问题，但有风险，搞明白再弄或者找官方维修点。刷机前也得备份资料。可别乱删文件，有些死机就是误删系统文件搞的。手机内存虽然大，也尽量把短信、大图片存到存储器或者存储卡，别占太多机身内存哈。
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我的note4也是突然死机、频繁重启、机身和电池发烫，不过问题解决了，这里分享下，希望可以帮到有同样问题的人。当时我找售后也说是换主板，因太贵就先没换。后来在另一家维修店建议下做了软件升级，当时能用，可回家装app时又卡顿死机频繁重启了。维修店说软件问题已解决，这次可能是电池和主板问题，需要留机回总部检测。我没同意，让他先把系统降级试试，不行再检测主板电池。系统从6.0 降到了5.1.1 后，可以装软件了，但还是间断死机重启机身发热，我就连续2次恢复出厂值，然后升级了6.0系统，然后就正常了。因为手机上升级两次都失败了，所以就按提示从官网给电脑上装了三星s换机助手，通过电脑给手机生的级。同样的网，手机下载升级包只需20分钟左右，可是用电脑足足用了半下午加一晚上。
liuzhipeng_

建议尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3.如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
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恢复出厂设置看看
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恢复出厂设置试一下。一般软件冲突可能
TIMELORDS

　　您好，感谢您选择三星产品。　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　1.建议您卸载近期安装的第三方软件　　2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

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